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友谊商店顺利通过消费者满意单位验收
 
      11月29日上午,由市消费者协会、市工商局、市质监局、市物价局、市卫生局、市食品药品监管局组成的日照市第九届消费者满意单位考评小组到友谊商店检查消费者满意单位创建工作。友谊商店总经理陈辉、店长王加玲及相关职能科室负责同志陪同了检查。
      座谈会上,总店店长王加玲首先汇报了友谊商店创建“日照市第九届消费者满意单位”的相关工作。友谊商店总经理陈辉结合服务业行业实际,围绕优质服务、消法的学习实施、处理投诉措施等方面介绍了经验做法。考评组充分肯定了友谊商店创建消费者满意单位的工作,强调友谊商店作为市连续8届消费者满意单位和连续六届山东省消费者满意单位,能够按照制度化、程序化、规范化等要求,全心全意为消费者服务,在迎检的准备工作上也为其他创建单位提供了好的经验和做法,希望友谊商店在切实为消费者放心消费、和谐消费、健康消费上做出更大的贡献。(文 王兵胜
 
 
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